購物流程

 

步驟說明 (由於電腦產品間中會出現缺貨,價錢特變,下單前建議聯絡一下我們查貨)

1. 下單
用戶可在產品目錄或砌機組合等按加入購物籃按鈕 => 添加商品到購物車

2. 任何時間都可前往購物籃結算(網頁右上角)
輸入 貨運資訊 
輸入 國家=>送貨方式
輸入 付款方法:

3. 帳單詳情
如沒有問題按下一步按鈕=>確定下單


4. 發票等會EMAIL 給閣下,如有問題可隨時聯絡我們

5. 發貨
貨品裝箱後 我們會根據閣下選擇的送貨方式 在第一時間內發貨 
送貨前, 會有送貨同事通過電話方式確認有人收貨才發貨。

6.收貨
發貨後,閣下很快會接收到你的貨品, 請仔細檢查, 確保無誤後簽收,謝謝。

 

常見FAQ:

原裝正貨
環球電腦服務有限公司 (WCSL) ,全部產品都是香港代理的原裝正貨。

砌機服務
凡購買砌機服務客戶, 我們會在發貨前為閣下組裝/走線/測試電腦. 收費為每部機$150

五年免費跟進
凡於WCSL購買任何電腦產品,我們都會提供5年自攜免費檢查及在線服務。

產品退換
WCSL所銷售產品均為100%全新香港行貨,購買後7日免費上門保養(不包人為及軟件損壞),其後保養期客戶可到香港代理保養,我們不設退款服務。

上門收件跟進服務 (包來回原廠代理)
在WCSL購買後7日後,如客戶想延長上門服務,我們設有 1年($380),2年($480),3年($680)的上門收件跟進服務,服務包括上門收件後,代表客戶送到香港代理,維修 或更換保養後,送回客戶地址。

(因每項產保養年份有所不同,如1/2/3年及永久,如同一張單有多項產品,請留意可能先後次序導致保養過期,因為我們只是代收件跟進服務,最終 產品是否受保,最終決定權在原廠代理。)


條款細則

1) 如產品品質由代理商檢查證實為出廠缺陷,顧客可於購買當日起七日內更換相同型號之貨品。(七日更換不包括處理器及指定貨品,該貨品直接由代理保養)
2) 更換貨物必須保留完整包裝及所有配件,並沒有任何損毀或刮花痕跡,且未填寫保養書。
3) 每件貨品只可更換一次。如需更換的產品三個工作天內沒有存貨,則可更換同等價值之貨品。
4) 以下情況,恕不退換:因貨品在市場價格波動而出現差額;特別訂購之貨品、陳列品或特價貨品;意外、疏忽或使用不當而損毀;軟體兼容問題;已註冊或已拆開之軟體產品;跟機配件及贈品(如變壓器、電池等);已登記保養之貨品(本公司保留鑑定貨品是否有上述情況出現的權利)
5) 本公司指定組裝電腦主機包五年自攜檢查保養服務,不包括主機以外配件。本公司對遺失及損壞的資料及軟體恕不負責。
6) 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
問題產品請於 11:00–20:00 期間親臨本店進行檢查 (電話:2988 1292 地址:荔枝角站D1/D2出口長沙灣道883號億利工業中心8樓812室)

根據≪產品環保責任條例≫(第603章),本收據所列之以下類別產品為該法例指定的受管制產品,並會根據法例為該產品徵收循環再造徵費:
電腦 每部 HK$ 15 / 打印機 每部 HK$ 15 / 掃描器 每部 HK$ 15 / 顯示器 每部 HK$ 45

Conditions of Terms

1) 7-Day Replacement Policy: If the defective product is caused by manufacturing deficiency within 7 days from the product is bought. CPUs and specially marked items are excluded under this warranty.
2) The product can be exchanged for a same model if under original condition. The original invoice and non-register warranty are required.
3) Merchandise can be exchanged once only. Customers may exchange the defective item for another model of the same value if the item is not available within 3 working days.
4) For products bought from any exhibition, customer should go to the brand's respective customer service center for the manufacturer's original warranty/repairing.
5) If under following conditions, the Replacement Policy will not be applied:-Returning purchased items because of price fluctuations; Special ordered items, display unit and special offer products; Purchased items damaged by accident, negligence, abuse or misuse, improper voltage usage, software problem; registered or opened software products; Accessory from the purchased items and gifts; Purchased item that has registered its warranty; (Worldwide Computer Services Limited reserves the right to determine the above conditions.)
6) Worldwide Computer Services Limited recommended Computer Main-Unit setting is covered by 5-Year Limited Carry-in warranty. Worldwide Computer Services Limited is not responsible for lost or corrupted data or software.
7) Worldwide Computer Services Limited has the final decision in determining any disputes arising from these offers.
Please bring along with any defective product(s) caused by manufacturing deficiency during 11:00–20:00 to our store: Rm 812, 8/F, Elite Industrial Centre, 883 Cheung Sha Wan Road, nearby D1/D2 Exit of Lai Chi Kok MTR. Tel: 2988 1292

Following type of product in this invoice is regulated electrical equipment under the Product Eco-responsibility Ordinance. (Cap. 603) The Ordinance imposes a recycling levy on the product as follows:
Computers: HK$ 15 Per Item / Printers: HK$ 15 Per Item / Scanner: HK$ 15 Per Item / Monitors: HK$ 45 Per Item

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